SEO - Woocommerce - Caso de Estudio

¿Tienes una tienda online en Wordpress con Woocommerce?.

Comparto contigo las técnicas de optimización para posicionar en buscadores que se han llevado a cabo durante los últimos 15 meses y los resultados obtenidos para que tu también puedas conseguir generar tráfico orgánico y conversiones en tu negocio en Internet.

El cliente en particular es un ecommerce que vende productos y servicios relacionados con una fiesta mundialmente conocida que se celebra en España

Identificar al cliente ideal

¿Quién es tu cliente ideal?


Esta es un pregunta que se suele hacer en la fase inicial para determinar quién es el "buyer persona" o el cliente potencial identificado para que, una vez que inserte en los buscadores la query con la intención de búsqueda ( informacional, navegacional o transaccional ) acabe en nuestra tienda online con la intención de informarse, ver o comparar una información concreta, o comprar respectivamente según la fase en la que se encuntre en el Funnel o en el proceso de compra.

El briefing, cuestionario o conjunto de preguntas que se suelen ejecutar en esta fase se complementa con otra información como las que aparece a continuación... .

Información inicial para un proyecto de optimización SEO - Preguntas

¿Cúal es tu principal mercado ( País ) ?
¿Estrategia de SEO Local, Nacional o Internacional?
¿Época del año donde se producen más ventas?
¿Estacionalidad de búsqueda?
¿Preguntas Frecuentes por parte de los clientes?
¿Cúales son los intereses de los clientes además de los productos o servicios que ofrece?
¿Rango de edad de su cliente ideal?
¿Poder adquisitivo del mercado al que quiere llegar?
¿Producto estrella en su catálogo?
¿Objetivos de negocio a corto, medio y largo plazo?
¿Valor diferencial de la marca respecto a la competencia?
¿Tiene un producto único o exclusivo respecto a la competencia?
¿Quién es su competencia?
¿Producto más vendido?
¿Producto que genera más margen en la venta?
¿Algún producto que quieran vender en el futuro?
¿Prodría describir la tipología de su cliente?
¿Plataforma o CMS sobre la que se ha desarrollado el ecommerce?
¿Tiene más información sobre los gustos e intereses de su cliente?
¿Se generan ventas de forma recurrente con el mismo cliente?
¿Estado social de su potencial cliente ( soltero, casado...)?
¿Su cliente viaja solo o en grupo cuando consume los productos y servicios que ofrece?
¿Ha llevado a cabo optimizaciones para buscadores anteriormente?
¿Cúales han sido los resultados de las campañas de marketing hechas hasta el momento?
¿Precio medio del ticket de compra?
¿Tienen implementados uno o varios Funnels de compra?

Estudio de Audiencia para una campaña de optimización SEO - Preguntas

¿Quién es el usuario que consume sus productos y/o servicios?
¿Dónde encuentra los productos y servicios que el ecommerce ofrece?
¿Qué compran con mas frecuencia?
¿Por qué compran los productos o servicios que el ecommerce ofrece?
¿Cómo pueden encontrar los productos que vende?
¿Cuándo es más posible o frecuente que compren los productos y servicios?

Por suerte en este proyecto, este cliente lleva muchos años trabajando en el sector turismo y decidió dar el salto al mundo online para vender en Internet los productos y servicios que llevaba vendiendo durante años en el mundo offline.

Esto significa que conoce muy bien a su cliente, el país de donde viene, la duración media de estancia, qué quiere, qué necesita, qué buscan los clientes en la ciudadd donde se celebra, etc.

Análisis de la Competencia

En primer lugar, se procesó la información recomendada en las preguntas iniciales o el Briefing recomendado al principio de este artículo.

Una vez se conocía el listado de webs o ecommerce de la competencia, se hace necesario hacer un estudio de palabras clave por la que puja la competencia.

Una herramienta SEO para poder llevar a cabo esta tareas, es SEMRush. De este modo, podrás procesar información que será útil a la hora de conocer qué están haciendo en posicionamiento en buscadores otros negocios online que venden los mismos productos o servicios que tu.

Como se puede ver en la imagen siguiente, aparecen grandes competidores, con muchos años de trayectoria y que pujan por muchas más keywords.

imagen que muestra competidores en SEMRush
Imagen que muestra un listado de webs de la competencia.

Investigación de palabras clave

Al igual que en el paso anterior, una vez conoces los productos y servicios que el ecommerce vende y los intereses de los potenciales consumidores tras procesar toda la información obtenida, el siguiente proceso a ejecutar es:

Keyword Research


  • Análisis de términos clave
  • Volúmenes de búsqueda
  • Competencia en posicionar los términos
  • Segmentación por interés de búsqueda
  • Filtro de datos por país
  • Estacionalidad de búsqueda por país
  • Términos long tail orientados a conversión
  • Palabras clave con intención informacional

Aquí comparto un vídeo contigo donde puedes encontrar oportunidades para localizar las keywords que va a ser más fácil de posicionar usando la herramienta SEMRush


Campaña de Pago

Debido a que la tienda online se lanzó a finales de Abril, como se ha comentado anteriormente, y el espacio de tiempo era muy breve para conseguir resultados en SEO, se optó por lanzar una Campaña de Pago:

  • Facebook Ads
  • PPC - Adwords

para pujar por términos relacionados con las diferentes tipos de búsqueda que estaban orientadas a la conversión.

Como se puede ver en la imagen, el período que duró la campaña es muy breve debido a la estacionalidad de la fiesta, pues solo había poco más de 2 meses para poder captar clientes.


imagen que muestra trafico de pago en Analytics
Imagen que muestra el tráfico de la Campaña de Pago - Facebook Ads y Adwords.

Tras la exhaustiva búsqueda de palabras y términos clave, exclusivamente orientados a la conversión, que se llevó a cabo para poder segmentar el mercado, se focalizaron los esfuerzos en los espacios temporales en los que los potenciales clientes hacen las búsquedas.

Esto fue así debido a que la mayoría de la gente o un porcentaje muy alto son usuarios fuera de España que vienen exclusivamente a pasar una semana o varios días en este festival que es conocido a lo largo y ancho del planeta.

Es por ello, que se llevo a cabo una estrategia muy concreta y refinada en las horas en las que los anuncios tenían que aparecer para no malgastar presupuesto.

Creación de contenidos

En el Blog del propio ecommerce se llevó a cabo la creación del contenido que responde a las necesidades de los clientes que visitan esta localidad del norte de España año tras año

  • Cómo llegar
  • Qué necesitas
  • Rangos de precio
  • Atuendo
  • Precauciones
  • Transporte
  • Estancia

Paralelamente, se llevó a cabo la generación de una página de preguntas frecuentes que responde a todas las preguntas que los clientes puedan tener a la hora de los potenciales problemas que puedan aparecer durante su estancia en el festival.

Estrategia de Marca

La estrategia de marca consiste en generar contenido por parte de clientes previos y utilizarlo como reclamo, prueba social y track record de la experiencia, calidad y gestión del servicio durante años dedicados al sector del turismo, en el mundo offline.

Fue por ello que se optó por potencial vídeos de la fiesta, testimonios y otro tipo de documentación sobre información de interés para los potenciales usuarios que están interesados en todo lo relacionado con los que rodea al evento que tiene lugar cada año.

Para resumir, hacer uso del marterial gráfico generado durante años en los medios digitales donde se va a optener una máximo retorno de esos recursos, principalmente:

  • Potenciar el Canal de Youtube
  • Informar y divulgar en Instagram
  • Compartir contenido en Facebook

Optimizaciones SEO


  • Optimización de metaetiquetas
  • Estrategia SEO internacional
  • Generación de Snippets que despierten el interés del usuario sin usar Keyword Stuffing
  • Implementación de la estrategia SEO Offpage ampliada en el próximo apartado
  • Segmentación de la creación de contenido por Buyer Persona
  • Puja por keywords con nivel de competencia media-baja
  • Estrategia longtail por patrones de búsqueda
  • Creación de contenido que responde a las necesidades del usuario
  • Focalización en generar una buena Experiencia de Usuario

Link Building

Debido a que el negocio estaba empezando y no se disponía de un presupuesto grande para invertir en divulgar los contenidos en medios de referencia extranjeros que se hacen eco de la festividad que tiene lugar en la localidad del norte de España, donde tiene lugar este festival, se optó por comenzar por las redes sociales y medios online que eran fácilmente gestionables internamente, estos son:

Youtube

Scoop.it

Instagram

Google +

Pinterest

Facebook


Todo el materiasl gráfico, principalmente vídeo e imágenes, que se habían generado durante los años previos al salto online, se explotaron en primer lugar divulgando todos los acontecimientos y eventos registrados en esta fiesta durante los años previos.

Paralelamente, se llevo a cabo una labor de comunicación con todos los clientes que han visitado durante años este evento con el fin de generar nuevas oportunidades de mención en medios, blogs o sitios de interés para otros usuarios que están interesados en la temática.

No se optó por una campaña de comunicación debido a la falta de presupuesto para poder generar menciones y enlaces de calidad de medios de referencia.

Resultados Obtenidos

Como se aprecia en la imagen, la captación de trágico orgánico va creciendo a medidad que se acerca el evento.

imagen que muestra la evolución de de tráfico en Search Console
Imagen que muestra la evolución del tráfico en Search Console durante 16 meses.

Pero la condición humana no va a cambiar a corto plazo, siempre dejamos todo para última hora, como puedes ver en el gráfico, que corresponde con el mes de Julio.

Se aprecia un pequeño pico de tráfico el año pasado en la misma fecha, es decir, varios días antes del acontecimiento. Igual ocurre este año, varios días antes de que empiece la fiesta todo el mundo busca la reserva de última hora.

imagen que muestra la evolución de de tráfico en Google Analytics
Imagen que muestra la evolución del tráfico en Google Analytics durante el último año.

Como se puede ver en Google Analytics, la estacionalidad de búsqueda está claramente remarcada en la época estival.

La duración del evento tiene lugar durante 1 semana y tras ella, el volumen de búsqueda cae en picado hasta el próximo año.

Cierto es que se genera un volumen de búsqueda recurrente durante el año, pero la intención de compra del cliente solo se manifiesta en los primeros meses del año o en los meses previos al acontecimiento.


imagen que muestra el crecimiento de de tráfico en Google Analytics
Imagen que muestra la evolución del tráfico en Google Analytics durante los últimos meses.

La fiesta empieza el 7 de Julio y termina el día 14 de Julio, como puedes ver en la imagen siguiente cuando comenzó el año pasado apenas había 35 visitas por tráfico orgánico.

Este año se han superado las 1000 visitas por SEO el día antes del comienzo de esta fiesta, en este año.

¿Cuáles serán las visitas el próximo año?

Sinceramente no lo sé, pero todos los SEO's seguro que viene de esta región de España, porque todos hacemos lo mismo: Aupa Ostia !

imagen que muestra el crecimiento de de tráfico durante más de 15 meses
Imagen que muestra la evolución del tráfico en Google Analytics durante el último año.

¿Tiene interés en conocer el cliente que tras 15 meses de trabajo ha conseguido este resultado?

Click aquí para ver testimonio

Contacto

SEO - Wordpress - Woocommerce

Luis Salazar Jurado

625 636 350
Madrid
www.seotecnico.com